Wykaz treści
- Zezwolenie i bezpieczeństwo użytkowników
- Zbiór rozgrywek a twórcy programów
- Opcje transakcji oraz szybkość przelewów
- Program lojalnościowy Koło of Rizk
- Serwis techniczne a obsługa użytkownika
Licencja oraz ochrona graczy
Nasz platforma działa zgodnie z podstawie licencji Maltańskiej Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), wydanej w roku 2016 roku, które to stanowi potwierdzalny argument świadczący o legalność funkcjonowania. Troszczymy się na optymalne standardy ochrony danych osobowych, implementując system szyfrowania SSL 128-bitowy, co zabezpiecza wszelkie transakcje finansowe jak również transfer wiadomości łączący graczami i platformą.
Zaimplementowaliśmy wszechstronne mechanizmy świadomej zabawy, dające możliwość klientom określenie limitów wpłat, utrat oraz okresu spędzanego na serwisie. Dowolny gracz oficjalna strona posiada szansę zawieszenia konta w rozgrywki w trakcie konkretny okres lub trwale, które demonstruje nasze przywiązanie w promocję świadomej rozrywki hazardowej.
Portfolio tytułów oraz producenci oprogramowania
Oferujemy klientom dostęp w ponad 1500 tytułów z katalogów uznanych twórców gier, takich jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming i Pragmatic Play. Nasza biblioteka zawiera zróżnicowane sekcje rozrywki, jakie systematycznie poszerzamy.
Rodzaje dostępnych tytułów kasynowych
- Maszyny video zawierające mechanizmami Megaways, Cluster Pays a Drop & Wins
- Klasyczne maszyny owocowe z nieskomplikowaną mechanizmem nagród
- Tytuły kasynowe: roulette europejskie, blackjack, bakarat, karciane gry
- Casino prowadzony na live ze doświadczonymi prowadzącymi w trybie rzeczywistym
- Jackpot progresywne o sumami przekraczającymi mln euro
- Rozgrywki szybkie typu crash games i natychmiastowych win
Każda z tytuły są poddawane regularne kontrole uczciwości wykonywane za pośrednictwem niezależne ośrodki kontrolne, takie jak jak eCOGRA. Generatory liczb losowych (RNG) są zaświadczone, które daje rzetelne efekty wszystkich tury gry wykluczające ryzyka manipulacji.
Opcje płatności oraz szybkość przelewów
Zapewniamy szeroką gamę sposobów wpłat dostosowanych względem wymagań z Europy klientów. Dolna wartość wpłaty to 10 EUR, które to pozwala rozpoczęcie gry wręcz posiadając ograniczonym budżecie.
| Visa/Mastercard | Instant | jeden-trzy doby robocze | dziesięć EUR |
| Skrill | Natychmiastowy | W ciągu 24 h | dziesięć euro |
| Neteller | Natychmiastowy | Do 24 godzin | 10 EUR |
| Przelew bank | 1-3 dni roboczych | 3-5 dni roboczych | dziesięć EUR |
| Paysafecard | Natychmiastowy | Niedostępna | 10 EUR |
Weryfikacja profilu okazuje się wymagana uprzednio wstępną wypłatą w zgodzie z przepisami AML a KYC. Postępowanie weryfikacji typowo trwa do 24 h od dostarczeniu potrzebnych papierów tożsamości.
Mechanizm nagród Koło of Rizk
Nasze własna system nagród Wheel of Rizk jest innowacyjne ujęcie do systemów lojalnościowych. Dowolna zakwalifikowana gra premiuje użytkowników kuponami dla obrotu kołem fortuny, które ma możliwość dać free obroty, dodatki gotówkowe bądź mnożniki wygranych.
Szczeble postępu wewnątrz systemie lojalnościowym
- Poziom 1-dziesięć: Bazowe bonusy obejmujące dziennymi zakręceniami a typowymi dodatkami
- Szczebel 11-25: Zwiększone kwoty benefitów i unikalne turnieje
- Szczebel dwadzieścia sześć-40: Dedykowany opiekun konta i przyspieszone wycofania
- Level 41+: Maksymalne korzyści VIP ze personalizowanymi ofertami
System nie zakłada konieczność włączenia bądź odrębnych wkładów – wszystkie użytkownik automatycznie uczestniczy przez systemie począwszy od pierwszego depozytu. Punkty nagród wcale nie przepadają, zaś postęp jest trwały, które inspiruje w kierunku przedłużonej partnerstwa ze platformą.
Serwis IT oraz obsługa klienta
Ekipa wsparcia technicznego funkcjonuje w trybie non-stop podczas 7 dób każdego tygodniu. Użytkownicy mogą skontaktować siebie z operatorami za pomocą czat funkcjonujący na live, mail albo system kontaktu oferowany wprost w ramach witrynie. Przeciętny okres odpowiedzi w czacie to poniżej dwóch min, co daje błyskawiczne rozwiązanie trudności.
Zapewniamy obsługę prowadzone w językach angielskim, niemieckim, norweskim oraz fiński. Zasób informacji FAQ prezentuje szczegółowe rozwiązania dotyczące najczęściej stawiane pytania dotyczące utworzenia konta, weryfikacji rachunku, nagród i instrukcji wycofań. Wszelkie zapytania są rozpatrywane priorytetowo z rozważeniem indywidualnej sytuacji każdego klienta.
